FAQ
Frequently Asked Questions
- 외부에서 건축도면을 받아서 열어보려고 합니다. 그리고 오토캐드화면에서 수정하려고 하는데 오토캐드화면으로 바꿀 수가 있는지 그리고 다시 원래대로 돌아갈 수 있는지 알려주세요.
오토캐드화면으로 전환하시려면 화면아래 명령창에서 'menu'라고 입력하신 후 사용중인 캐드버전에 해당하는 메뉴파일을 선택하시면 됩니다. 다시 당사의 프로그램으로 복귀하시려면 마찬가지로 화면아래 명령창에 'menu'라 입력하신 후 anyro메뉴파일을 선택하시거나 또는 프로그램을 재시작하시면 복구됩니다.
- 외부도면과의 호환 때문에 오토캐드 2012버전과 2017버전을 두개를 사용하고 있습니다. 그런데 애니로가 2012버전으로 실행될 때도 있고 2017버전으로 실행되기도 합니다. 어떤 기준으로 실행되는지 알 수 있을까요?
오토캐드가 2가지 이상버전으로 설치되어있는 경우에는 가장 최근에 실행된 캐드버전으로 실행이 되도록 되어있습니다.
- AutoCAD LT에서는 프로그램이 되지 않나요?
가구첨단배치시스템Anyro는 AutoCAD 기반으로 실행되는 제품입니다.
AutoCAD 와 AutoCAD LT는 다른제품이며 AutoCAD LT버전에서는 가구첨단배치시스템Anyro는 실행되지 않습니다.
- 이메일보내기를 하면 아이디와 비밀번호를 확인하라고 합니다. 네이버로 직접 로그인해서 하면 되는데 프로그램에서 안되는 이유가 있나요?
아이디나 비밀번호가 맞는데도 '아이디나 비밀번호를 확인하세요'라는 메세지와 함께 이메일보내기가 안되는 경우에는 포털사이트(예: 다음, 네이버, 네이트, 지메일 등)에 가셔서 로그인한 후에 메일의 환경설정에 가셔서 'POP3서버를 사용하기'로 바꾸어주신 후 다시 시도해보시기 바랍니다.
- 프로그램을 새롭게 설치 하고나서부터 화면아래에 보이던 모형 ,배치 이런 게 안보이네요. 복구방법 문의드립니다.
모형및 배치탭을 복구하시려면 먼저 화면아래의 명령창에서 마우스오른쪽버튼을 클릭하시어 '옵션'을 선택합니다. 상단의 '화면표시'탭을 선택하시고 '배치 및 모형탭 표시'부분에 체크를 하시고 확인을 하시면 복구가 됩니다.
- 홈페이지에 있는 동영상매뉴얼이 안됩니다. 집에 있는 컴퓨터에서는 되는데 공장에서는 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
동영상재생이 안되시면 인터넷익스플로러의 메뉴에서 '도구-호환성보기'를 체크하신 후 사용해보시기 바랍니다. 또는 '도구-호환성보기 설정'에서 "anyro.co.kr"를 추가하여 사용해보시기 바랍니다.
- 도면 작성 중에 무엇이 문제인지 프로그램이 중지가 되어서 꺼져버립니다. 어떻게 해야 하나요?
문의하신 내용만으로는 확인이 어려울 듯 합니다.
일반적으로 프로그램이 중지되는 경우는 컴퓨터바이러스로 인해 오류가 발행하였거나 설치된 오토캐드에 오류가 발생한 경우, 또는 시스템에 오류가 있는 경우 등등이 있을 수가 있습니다. 자세한 사항은 고객지원센터(1566-3273)로 연락을 주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.
- 인테리어도면을 받아서 작업을 해야 하는데 캐드화면으로 바꿔서 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
오토캐드화면으로 전환하시려면 화면아래 명령창에서 'menu'라고 입력하신 후 사용중인 캐드버전에 해당하는 메뉴파일을 선택하시면 됩니다.
다시 당사의 프로그램으로 복귀하시려면 마찬가지로 화면아래 명령창에 'menu'라 입력하신 후 anyro메뉴파일을 선택하시거나 또는 프로그램을 재시작하시면 복구됩니다.
- 질감표현하기 전에 모델선택을 하려고 하면 the language DLL " vd6ko.dll could not be found 라는 오류창이 뜹니다. 얼마 전 바이러스가 걸려서 치료하고 난 뒤부터 그러는 듯 한데 다시 설치 해야 하나요?
vb6ko.dll파일이 없다고 나오면 c:\anyro\hasp폴더에서 vb6ko.dll파일을 복사를 해서 c:\windows\system32폴더로 붙여넣기 하시기 바랍니다.
만약 64비트버전일 경우에는 c:\windows\syswow64폴더로 붙여넣기 하시기 바랍니다.
- 마우스가 직각으로만 움직입니다. 마우스를 내가 원하는 방향으로 자유자재로 움직이게 할수는 없나요?
마우스의 이동각도는 직교모드로 설정과 해제가 가능합니다. 키보드상단에 있는 펑션키 F8을 누를 때 마다 설정과 해제가 반복되도록 되어있습니다.
- Unable to access Sentinel HASP Run-time Environment(H0033) 나오는데 어떻게 해야 하나요? 가끔 이렇게 나오다 다시 시작하면 괜찮을 때도 있고 안될 땐 다시 CD로 깔아서 사용할 때도 있습니다.
말씀하신 메세지는 보안장치를 인식하지 못하였을 경우에 나타나는 메시지 입니다.
보통 바이러스차단프로그램(예, 알약)등에서 보안장치프로그램을 바이러스로 오인하여 차단하거나 USB단자에 결함이 있어 발생하기도 합니다.
이럴 경우 제어판-관리도구-서비스를 실행하여 Sentinel LDK License Manager 를 시작 또는 재시작을 해주시면 됩니다.
USB단자의 오류인 경우에는 USB단자를 옮겨서 다시 시도해보시기 바랍니다.
- 도면작업을 해서 거래업체에 보내려고 하는데요. 거래업체는 프로그램이 없는데 업체에서 도면을 볼 수 있나요?
거래업체에 오토캐드가 설치되어있는 경우에는 도면을 바로 보실 수 있습니다.
오토캐드가 설치되어있지 않은 경우라면 도면을 PDF로 출력하여 PDF파일로 만들어 보내실 수 있습니다.
- 화면아래쪽에 명령이라고 되어있던 부분이 사라졌어요. 복구하는 방법이 있다면 알려주세요
화면아래 명령창을 복구하시려면 먼저 'F2'를 눌러서 'commandline'라고 입력하시면 복구됩니다.
- 장지우기하고 물체지우기가 뭐가 다른가요?
장지우기와 물체지우기의 차이는 설치화살표의 이동에 있습니다.
물체지우기는 물체만 지워질뿐 설치화살표는 이동되지 않으나 장지우기는 장을 지우고 다시 재설치를 위하여 설치화살표가 지운 장의 위치로 이동이 됩니다.
- 이메일보내기에서 메일 보낼 때 첨부파일을 잘못 선택했을 때는 어떻게 수정하나요?
메일보내기에서 첨부파일 선택을 잘못하신 경우에는 마우스로 더블클릭하시면 선택된 첨부파일이 삭제됩니다. 그리고 다시 올바른 첨부파일을 선택하시면 됩니다.
- 프로그램을 사용하려면 인터넷이 항상 연결되어있어야 하나요?
당사의 프로그램을 사용함에 있어서는 인터넷연결과 아무런 관계가 없습니다.
따라서 인터넷이 연결되어있지 않은 현장에서도 직접 사용가능하십니다.
- 화면왼쪽에 있는 아이콘이 갑자기 사라졌습니다. 오른쪽은 그대로 있는데 어떻게 해야 하나요?
아마 화면의 툴바(toolbar)메뉴가 사라진듯합니다.
툴바메뉴의 복구는 화면아래 명령창에서 '-toolbar'를 입력하시고 'all'을 입력하신 후 's'를 입력하시면 복구가 됩니다.
- 캐드2009를 사용중인데 화면상단에 있는 리본메뉴(?)를 끄는 방법과 다시 켜는 방법을 알고싶습니다.
리본메뉴를 끄시려면 명령창에서 'ribbonclose'를 하시면 됩니다.
반대로 다시 리본메뉴를 활성화하시려면 'ribbon'을 실행하시면 됩니다.
- 화면 맨아래에 명령이라고 되어있는 곳에 한글이 깨져서 나옵니다. 영문은 제대로 나오는거 같은데 한글부분만 깨져서 알아볼 수 가 없네요. 해결방법 문의드립니다.
화면표시에 글꼴이 손상된것 같습니다.
글꼴을 복구하시려면 먼저 화면아래의 명령창에서 마우스오른쪽버튼을 클릭하시어 '옵션'을 선택합니다. 상단의 '화면표시'탭을 선택하시고 '글꼴'박스를 클릭하셔서 원하시는 한글글꼴을 선택하셔서 확인하시면 복구됩니다.
- 도면이 어디에 저장되죠? 따로 보관을 하고 싶은데 찾을수가 없네요.
도면의 기본저장경로는 'c:\anyro\userdwg' 폴더입니다.
하지만 저장하실때 별도로 원하시는 폴더에 저장하실수도 있습니다.