FAQ
Frequently Asked Questions
- 질감표현하기 전에 모델선택을 하려고 하면 the language DLL " vd6ko.dll could not be found 라는 오류창이 뜹니다. 얼마 전 바이러스가 걸려서 치료하고 난 뒤부터 그러는 듯 한데 다시 설치 해야 하나요?
vb6ko.dll파일이 없다고 나오면 c:\anyro\hasp폴더에서 vb6ko.dll파일을 복사를 해서 c:\windows\system32폴더로 붙여넣기 하시기 바랍니다.
만약 64비트버전일 경우에는 c:\windows\syswow64폴더로 붙여넣기 하시기 바랍니다.
- 하부장에만 손잡이를 없애고 싶은데 하부장만 손잡이를 없앨 수 있나요?
손잡이유무는 '기본설계-손잡이유무'에서 선택하셔서 사용하실 수 있습니다.
- 견적서를 엑셀로 변환해서 메일로 보내려고 하는데 엑셀로 변환하는 방법이 있나요?
견적서를 엑셀로 변환하시려면 '견적관리-엑셀로 출력'을 실행하시면 됩니다.
엑셀로 변환된후에는 다른이름으로 저장하셔서 사용하시면 됩니다.
- 전자세금계산서 전송을 하면 바로 국세청으로 전송이 되나요? 확인하고 전송이 가능하면 좋겠는데 답변 부탁드립니다.
전자세금계산서 전송을 하신다고 바로 국세청전송이 되는 것은 아닙니다.
전자세금계산서 전송 후에 전송현황웹조회를 누르시면 국세청전송현황을 보실 수가 있는데 여기서 왼쪽메뉴에서 '작성완료문서'를 클릭하시면 작성된 전자세금계산서를 보실 수가 있습니다. 여기서 다시 한번 확인하시고 국세청전송을 하시면 됩니다.
- 컴퓨터 포맷 후 재설치하니 잘 사용하던 자동중심선그리기가 사라졌습니다. 인테리어에 관련된 것은 가구나 욕실기기 등 만 있고 다 사라졌는데 어떻게 하면 되나요?
원격지원으로 확인해 보니 현재 설치되어있는 캐드버전으로 인해서 그런.것 같습니다.
인테리어메뉴를 사용하시려면 오토캐드2009이상버전에서 사용하실 수 있습니다.
- 우편번호 입력하는 곳이 6자리로 되어있는데 5자리로 어떻게 바꾸나요?
우편번호 5자리는 Anyro R9 버전부터 적용되어 있습니다.
그리고 기존 6자리고객도 고객수정 하기 전까지는 그대로 유지될 수 있도록 되어있으니 참고바랍니다.
- 상판 설치를 누르면 2400기준 800조리대 한곳만 상판이 설치되는데 그 상판도 턱이 생기네요. 하나씩 클릭하면 "ㄱ"경우 좌측은 되는데 우측을 클릭하면 크게 범위 정하듯 드래그하면 넓어지고 하네요. 이거 재설치 해야 하나요?
문의하신 현상은 '객체스냅켜기'(Osnap)가 되어있어 발생하는 오류인듯합니다.
키보드 펑션키(F3)을 눌려 '객체스냅끄기'로 변경하신후에 다시 한번 시도해보시기 바랍니다.
- 영문버전 오토캐드에서도 실행이 되나요?
영문버전 오토캐드도 지원이 됩니다. 하지만 가급적 한글버전을 추천드립니다.
- 물통장 색상만 별개색상으로 바꾸고 싶은데 가능한가요?
물통장만 개별적으로 색상을 변경하시려면 '렌더링-모델개별수정-부엌가구 모델개별 수정'을 실행하여 원하는 색상을 저장한 후 변경하고자 하는 물통장을 선택하시면 됩니다.
- 마우스가 직각으로만 움직입니다. 마우스를 내가 원하는 방향으로 자유자재로 움직이게 할수는 없나요?
마우스의 이동각도는 직교모드로 설정과 해제가 가능합니다. 키보드상단에 있는 펑션키 F8을 누를 때 마다 설정과 해제가 반복되도록 되어있습니다.
- 하부장에 전자렌지나 밥통을 넣으려면 어떻게 하면 되나요?
하부장에 전자렌지나 밥통을 설치하시려면 '기본설계-하부장-밥통장'을 설치하시면 됩니다.
- 컴퓨터를 새로 살려고 하는데 프로그램 최소설치사양이 어떻게 되나요?
- 통합관리에서 고객등록을 할 때 칸칸 이동 할 때마다 영문으로 전환이 되어 일일이 한영전환키를 눌러주어야 합니다. 어떻게 해야 하나요?
키보드 자판이 IME2007로 설정되어있는 경우 가끔생기는 오류인것 같습니다.
해결방법은 '제어판-국가 및 언어-키보드 및 언어'에서 키보드변경을 선택하셔서 IME2007이 아닌 기본입력기(Microsoft 입력기)를 선택하시면 됩니다.
- Unable to access Sentinel HASP Run-time Environment(H0033) 나오는데 어떻게 해야 하나요? 가끔 이렇게 나오다 다시 시작하면 괜찮을 때도 있고 안될 땐 다시 CD로 깔아서 사용할 때도 있습니다.
말씀하신 메세지는 보안장치를 인식하지 못하였을 경우에 나타나는 메시지 입니다.
보통 바이러스차단프로그램(예, 알약)등에서 보안장치프로그램을 바이러스로 오인하여 차단하거나 USB단자에 결함이 있어 발생하기도 합니다.
이럴 경우 제어판-관리도구-서비스를 실행하여 Sentinel LDK License Manager 를 시작 또는 재시작을 해주시면 됩니다.
USB단자의 오류인 경우에는 USB단자를 옮겨서 다시 시도해보시기 바랍니다.
- 갑자기 도면출력이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
원격지원으로 확인해본 결과 프린터기계 자체오류가 발생하여 생긴 현상이었습니다.
프린터제조업체에 AS신청되도록 처리되었습니다.
- 도면작업을 해서 거래업체에 보내려고 하는데요. 거래업체는 프로그램이 없는데 업체에서 도면을 볼 수 있나요?
거래업체에 오토캐드가 설치되어있는 경우에는 도면을 바로 보실 수 있습니다.
오토캐드가 설치되어있지 않은 경우라면 도면을 PDF로 출력하여 PDF파일로 만들어 보내실 수 있습니다.
- 보조선반설치할때 하부장을 아래로 80만큼 띄우려 할 때는 어떻게 하나요? 아래로 밀어내기 100만큼 띄울 때는 되는데 80이나 90 띄울 때는 어떻게 해야할 지 모르겠네요.
보조선반설치를 위해서 하부장을 80이나 90아래로 밀어내고자 할때는 '기본설계-보조선반-Any 아래로'를 선택하시어 80 이나 90을 입력하시면 됩니다.
- 도면을 다 그리고 마지막에 수전을 설치했는데 투시도회전을 하면 이상한 곳에 설치가 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
수전을 비롯한 악세사리는 평면도에서 설치하셔야지만 정상적으로 설치가 됩니다.
- 인테리어도면은 다 작성을 했는데 여기에 Anyro에서 작업한 가구를 넣고 싶은데 어떻게 하나요?
'저장된 Anyro가구선택'을 이용하여 기존의 Anyro프로그램을 이용해서 설계하신 부엌가구,붙박이장, 신발장 등등을 현재의 인테리어도면에 불러와서 배치하여 사용합니다.
- 주방가운데 아일랜드장을 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
주방가운데로 아일랜드장을 설치하시려면 먼저 화살표를 주방가운데로 이동하여야 합니다.
'도구-장배치방향-위치지정'을 실행하여 화살표방향을 선택한후에 화면아래에 있는 직교모드(또는 F8)를 해제하신후 주방가운데 설치하고자 하는 부분에 클릭을 하시면 화살표가 이동이 됩니다. 여기서 하부장을 설치한 후에 '세부설계-아일랜드상판설치'를 실행하여 설치하시면 됩니다.