FAQ
Frequently Asked Questions
- 수도꼭지는 어떻게 설치하나요?
수전설치는 '세부설계-악세사리'에서 설치하실 수 있습니다. 수전을 비롯한 악세사리 설치는 평면도에서 하셔야 정확하게 설치됩니다.
- 세부설계에 있는 냉장고 안에 김치냉장고는 빌트인이 아니던데 빌트인 김치냉장고는 어떻게 설치하나요?
빌트인김치냉장고는 기본설계-하부장에 있습니다.
- 주방에서 거실로 향하는 키큰유리진열장도 설치가능한가요?
키큰유리진열장은 비규격키큰장의 위에서 5번째 제일아래에 위치하고 있습니다.
여기서 L은 왼쪽유리진열장 R은 오른쪽유리진열장을 의미합니다.
- ㄱ자형으로 설치하다가 맨끝에 아일랜드장을 설치하려고 할 때 는 어떻게 하면 되나요?
ㄱ자형의 끝부분에 아일랜드장을 설치하고자 하실경우에는 벽체가 있다고 가정하시고 일자코너장을 아일랜드상판크기만큼 설치하시면 됩니다. 그리고 상판설치를 하신 후에 장지우기를 하셔서 일자코너장을 지우시고 원하는 크기의 일자코너장을 재설치하시면 됩니다.
- 기존의 손잡이 말고 스마트손잡이는 어떻게 표시하나요?
스마트손잡이를 표시하시려면 '기본설계-손잡이유무'에서 상부장이나 하부장손잡이 유무를 선택하시면 됩니다.
- 프로그램을 사용하려면 인터넷이 항상 연결되어있어야 하나요?
당사의 프로그램을 사용함에 있어서는 인터넷연결과 아무런 관계가 없습니다.
따라서 인터넷이 연결되어있지 않은 현장에서도 직접 사용가능하십니다.
- 컴퓨터를 교체하면서 xp로 사용하던 것을 윈도우7으로 바꿨습니다 예전 컴퓨터에 있는 애니로 폴더를 그대로 새 컴퓨터에 복사를 하면 그대로 사용가능한가요?
당사의 소프트웨어는 Windows 7 을 정상적으로 지원합니다.
예전 컴퓨터에 있는 소프트웨어는 데이터만 백업하시고 새로운 컴퓨터에는 설치CD를 사용하여 정상설치하시기 바랍니다.
- 화면왼쪽에 있는 아이콘이 갑자기 사라졌습니다. 오른쪽은 그대로 있는데 어떻게 해야 하나요?
아마 화면의 툴바(toolbar)메뉴가 사라진듯합니다.
툴바메뉴의 복구는 화면아래 명령창에서 '-toolbar'를 입력하시고 'all'을 입력하신 후 's'를 입력하시면 복구가 됩니다.
- 캐드2009를 사용중인데 화면상단에 있는 리본메뉴(?)를 끄는 방법과 다시 켜는 방법을 알고싶습니다.
리본메뉴를 끄시려면 명령창에서 'ribbonclose'를 하시면 됩니다.
반대로 다시 리본메뉴를 활성화하시려면 'ribbon'을 실행하시면 됩니다.
- 고객관리나 견적관리같은 통합관리자료는 어디에 저장이 됩니까? 피씨를 포맷하기전에 백업받으려는데 찾을 수가 없네요. 도면은 백업받았는데 통합관리자료도 백업 받고싶습니다.
통합관리자료는 "c:\anyro\syerp.mdb"파일입니다. 이 파일을 별도로 백업받으시면 됩니다.
- 화면 맨아래에 명령이라고 되어있는 곳에 한글이 깨져서 나옵니다. 영문은 제대로 나오는거 같은데 한글부분만 깨져서 알아볼 수 가 없네요. 해결방법 문의드립니다.
화면표시에 글꼴이 손상된것 같습니다.
글꼴을 복구하시려면 먼저 화면아래의 명령창에서 마우스오른쪽버튼을 클릭하시어 '옵션'을 선택합니다. 상단의 '화면표시'탭을 선택하시고 '글꼴'박스를 클릭하셔서 원하시는 한글글꼴을 선택하셔서 확인하시면 복구됩니다.
- 계약서에서 특약사항은 몇줄까지 출력되나요?
계약서에 특약사항은 4줄까지 출력이 가능합니다.
- 도면이 어디에 저장되죠? 따로 보관을 하고 싶은데 찾을수가 없네요.
도면의 기본저장경로는 'c:\anyro\userdwg' 폴더입니다.
하지만 저장하실때 별도로 원하시는 폴더에 저장하실수도 있습니다.
- 견적서를 작성했는데 이메일로 보내달라네요. 이메일보내기는 있던데 견적서를 어떻게 보내나요?
견적서를 이메일로 보내시려면 먼저 작성된 견적서를 '엑셀로출력'을 실행하셔서 엑셀파일로 저장을 하시거나 프린터모델을 Microsoft Print to PDF로 출력하여 PDF파일로 저장합니다. 그리고 이메일보내기를 실행하여 첨부파일에 저장된 견적서엑셀파일을 선택하여 보내시면 됩니다.
- 통합관리에서 계약서에 내용을 추가하려고 하는 경우에는 어떻게 하면 되나요?
계약서에 내용을 추가하시려면 화면하단에 있는 특약사항에 내용을 추가입력하시면 됩니다.
- 노트북을 분실하면서 보안장치도 함께 분실을 하였는데 보안장치만 구입이 가능한가요?
보안장치만을 별도로 판매하지는 않습니다.
- 월관리비가 별도로 있나요?
당사의 프로그램은 월관리비가 없습니다. 프로그램을 구입 후 영구적으로 사용하실 수 있습니다.
- 이번에 업그레이드된 동영상을 스마트폰이나 아이패드, 갤럭시탭에서도 볼 수 있습니까? 볼 수 있다면 어떻게 하면 됩니까?
스마트폰이나 아이패드, 갤럭시탭에서도 동영상사용설명서를 보실수가 있습니다.
보는 방법은 인터넷브라우저를 실행하셔서 당사의 홈페이지(http://www.anyro.co.kr)로 접속하셔서 일반PC에서 사용하는 것과 동일한 방법으로 보실 수 있습니다.
- 도면출력을 하면 A4용지 반쪽만 출력이 됩니다. 화면에 꽉 차게 출력을 하려면 어떻게 해야 하나요?
도면출력방향이 세로로 설정되어있는 것 같습니다. 출력-도면출력 에서 도면방향을 가로로 변경하시기 바랍니다.
- 도면출력을 하면 빈 종이 상태로 아무것도 출력이 되지 않습니다. 뭐가 문제일까요?
원격지원으로 확인해본 결과 칼라잉크부족으로 인한 현상입니다. 칼라잉크 교환으로 해결되었습니다.